人民網(wǎng) 2018年11月05日
受訪(fǎng)專(zhuān)家：全球兒童安全組織中國區首席代表 崔民彥
當聽(tīng)說(shuō)孩子被欺負甚至欺凌時(shí)，家長(cháng)很難控制情緒。全球兒童安全組織中國區首席代表崔民彥表示，大吵大鬧解決不了問(wèn)題，研究發(fā)現，家長(cháng)的反應會(huì )對孩子“康復”產(chǎn)生重大影響。家長(cháng)應先聽(tīng)聽(tīng)孩子的話(huà)，確認他的感受，然后表達6句話(huà)，再進(jìn)一步處理，效果會(huì )事半功倍。
1.“鼓起勇氣，告訴我?！焙⒆颖黄圬摵?，因為擔心說(shuō)出來(lái)會(huì )讓情況變得更糟或大人的反應過(guò)激，便保持沉默。因此，鼓勵孩子對欺凌事件的直言不諱很重要，并且要確保孩子知道說(shuō)出來(lái)不僅很勇敢，也是克服被欺凌的最好方法。
2.“這不是你的錯?！庇袝r(shí)，孩子覺(jué)得是自己做錯事才導致被欺凌，所以告訴大人只會(huì )加深尷尬和羞愧情緒。提醒孩子，欺凌的責任在于欺凌者。要確保孩子知道他并不孤單，欺凌會(huì )發(fā)生在很多人身上，但只要和爸爸媽媽在一起，就有解決辦法。
3.“你想怎么處理？”家長(cháng)可以問(wèn)問(wèn)孩子，他想如何處理，這表明你信任他的決定，也能使他跳出受害者思維。家長(cháng)應專(zhuān)注于幫助孩子找到不同的應對方法，然后支持他。
4.“我會(huì )幫助你?！彪m然教孩子解決問(wèn)題的技巧很重要，但不要遲遲不與老師聯(lián)系，尤其是當孩子受到威脅、身體傷害或欺凌不斷升級時(shí)。所有類(lèi)型的欺凌都會(huì )有后果，任何拖延尋求外界幫助的行為都可能使孩子的情況變得更糟。
5.“讓我們避免這種事再次發(fā)生?！弊尯⒆訌钠哿枋录凶叱鰜?lái)，思考未來(lái)如何避免才是關(guān)鍵。這里有一些實(shí)用建議，比如讓孩子和朋友一起上課或吃午飯，盡量避開(kāi)學(xué)校內欺凌弱小的熱點(diǎn)區域。另外，讓孩子多進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)，找一些可以建立自尊、自信的事。同時(shí)傾聽(tīng)孩子，讓他說(shuō)出認為可能有效的解決方法，盡最大努力幫他把這些想法付諸行動(dòng)。
6.“誰(shuí)是你的有力依靠？”涉及欺凌時(shí)，孩子的同伴或許有很多好方法防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。研究表明，友誼有助防止欺凌。讓孩子想想，學(xué)校里有哪些伙伴可以依靠。比如有沒(méi)有人陪他步行上學(xué)？有沒(méi)有人和他一起吃午飯和坐公交車(chē)？如果孩子覺(jué)得他沒(méi)有朋友，要想辦法幫他發(fā)展友誼。同時(shí)，讓他在學(xué)校找出一個(gè)可以求助、值得信賴(lài)的成年人。
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