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我國金融消費糾紛調解進(jìn)入智能化時(shí)代

? 新華社    2018年01月02日

    山東濰坊的朱先生與某股份制銀行上海分行通過(guò)中國金融消費糾紛調解網(wǎng)在線(xiàn)調解,就一起信用卡還款糾紛達成了和解協(xié)議。中國金融糾紛調解網(wǎng)日前試運行,標志著(zhù)我國金融消費糾紛調解進(jìn)入智能化時(shí)代。

    中國金融消費糾紛調解網(wǎng)由上海市金融消費糾紛調解中心開(kāi)發(fā)建設。作為全國首個(gè)線(xiàn)上金融消費糾紛調解系統,它包括了“金融消費糾紛調解網(wǎng)站”及“金融消費糾紛調解APP”兩大平臺,具有跨地域、全時(shí)段、不受環(huán)境約束的特點(diǎn),實(shí)現了金融消費糾紛調解領(lǐng)域的多個(gè)突破,對金融消費關(guān)系起到了“減壓閥”和“潤滑劑”的作用。


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