新華每日電訊 2018年07月16日
近年來(lái),非現金支付方式的廣泛應用給我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展帶來(lái)了積極影響,但不少消費者也反映,曾在旅游景區、餐飲等商戶(hù)消費時(shí)遭遇拒收現金。對此,中國人民銀行13日出臺整治拒收現金公告,鼓勵多元化支付方式和諧發(fā)展,保障消費者的選擇權。
為啥要整治拒收現金行為?
非現金支付方式的便捷性不言而喻,但近年來(lái)流通領(lǐng)域人民幣現金使用卻出現了一些新問(wèn)題,一些消費者在旅游景區、餐飲、零售等行業(yè)商戶(hù)消費時(shí)被拒收人民幣現金。
相關(guān)部門(mén)調查顯示,在受訪(fǎng)的2萬(wàn)多個(gè)商戶(hù)中,近四成表示過(guò)去1年中曾“拒收現金”；在受訪(fǎng)的3萬(wàn)多名消費者中,超三成反映在過(guò)去1年內經(jīng)歷過(guò)“拒收現金”。
“這既損害了人民幣的法定地位,也損害了消費者對支付方式的選擇權?！比嗣胥y行有關(guān)部門(mén)負責人表示,我國消費者支付需求多種多樣,應維護全體消費者特別是那些不習慣使用非現金支付工具的群體選擇支付方式的權利。
為此,人民銀行依據相關(guān)法律法規出臺公告,整治拒收現金問(wèn)題,進(jìn)一步規范社會(huì )經(jīng)濟主體對支付方式的選擇和應用。公告稱(chēng),銀行業(yè)金融機構、非銀行支付機構不得要求或者誘導其他單位和個(gè)人拒收或者采取歧視性措施排斥現金。任何單位和個(gè)人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的,應當自公告公布之日起一個(gè)月內進(jìn)行整改。
電商平臺、無(wú)人銷(xiāo)售受影響么?
不許商戶(hù)拒收現金,那電商平臺、無(wú)人銷(xiāo)售等以網(wǎng)絡(luò )化、無(wú)人化方式提供商品和服務(wù)的場(chǎng)景怎么辦?對此,人民銀行明確表示,在接受現金支付的前提下,鼓勵采用安全合法的非現金支付工具,保障人民群眾和消費者在支付方式上的選擇權。
公告稱(chēng),經(jīng)自愿、平等、公平、誠信協(xié)商一致,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò )方式、無(wú)人銷(xiāo)售方式提供商品或者服務(wù)、履行法定職責,且不具備收取現金條件的,可以使用非現金支付工具。
“必須明確,政策指引本身是中性的,對支付行為、業(yè)態(tài)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng )新并不會(huì )產(chǎn)生帶有偏向性的影響?！比嗣胥y行有關(guān)部門(mén)負責人表示,整改的目的是規范包括現金在內的各類(lèi)支付工具的選擇和應用。不同的支付工具各有優(yōu)勢,較好地滿(mǎn)足了不同市場(chǎng)主體的支付需求,應該和諧發(fā)展。
央行表示,目前我國已經(jīng)形成現金、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付并存的多樣化支付工具體系。下一步,央行將結合支付場(chǎng)景和相關(guān)規律法規,進(jìn)一步針對非現金支付細化哪些方式合規、哪些需要關(guān)注。
“智能化城市”必須“無(wú)現金”么?
近年來(lái),不少第三方支付機構掀起一輪又一輪的補貼大戰,大力推廣“無(wú)現金社會(huì )”,宣傳在金融交易中不再使用紙幣和硬幣,取而代之的是電子支付等非現金支付手段。對此,央行明確表示,任何單位和個(gè)人在推廣非現金支付工具時(shí),不得炒作“無(wú)現金”概念。
專(zhuān)家表示,人民幣現金是法定貨幣,體現國家信用,保證人民幣現金的順暢流通是維護人民幣法定地位的基本要求。
人民銀行有關(guān)部門(mén)負責人明確,自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )政務(wù)等場(chǎng)景可以使用非現金支付工具。不過(guò),各地在建設智能化、信息化城市過(guò)程中,要注重保障全體消費者合法權益,營(yíng)造全社會(huì )自覺(jué)維護人民幣法定地位的良好氛圍。
央行表示,將在綜合治理的基礎上對行政事業(yè)、公共服務(wù)、大中型商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,對不正當競爭、惡意或采取歧視性措施排斥現金的行為,堅決予以查處。人民群眾和消費者發(fā)現拒收或者采取歧視性措施排斥現金的行為,可以通過(guò)消費者權益保護、城市政務(wù)熱線(xiàn)、金融消費權益保護等各種渠道進(jìn)行投訴、舉報。
最新消息
