四川在線(xiàn) 2018年08月20日
8月15日上午10點(diǎn)，成都市錦江區蓮桂西路182號，心和商貿咨詢(xún)有限公司會(huì )計朱繼偉打著(zhù)電話(huà)走進(jìn)了成都市錦江區稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，“老陳，10點(diǎn)40在公司見(jiàn)，我半個(gè)小時(shí)弄得完?！?0點(diǎn)23分，朱繼偉一臉笑意走出大廳，嘴里嘟囔著(zhù)說(shuō)：“原來(lái)光核個(gè)票種都要20分鐘，現在報稅一共才20分鐘!”朱繼偉辦稅時(shí)間的縮減是國地稅合并后，辦稅服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化的結果。
8月是國地稅合并后首個(gè)征期。當下，納稅人的體驗究竟如何?
“跑幾圈”到“一窗辦”
8月8日，中鐵二十五局集團有限公司的法人張建國僅用10分鐘時(shí)間就在萬(wàn)源市辦稅服務(wù)大廳開(kāi)出了發(fā)票并一并申報了主附稅費?！爸耙趪囟悂?lái)回跑幾圈，有時(shí)一個(gè)窗口辦不完還要排兩次隊?！睆埥▏榻B，現在他只需跑一個(gè)大廳、取一個(gè)號、到一個(gè)窗口就能辦好所有業(yè)務(wù)?！?/span>
國地稅合并后，對原國地稅的納稅服務(wù)、征收管理、稅務(wù)稽查進(jìn)行整合，“一窗辦”的效果開(kāi)始顯現。四川省稅務(wù)局相關(guān)負責人介紹，8月以來(lái)，以達州為例，納稅人在市內各辦稅服務(wù)廳就可以辦理稅務(wù)部門(mén)的大廳業(yè)務(wù)，辦稅流程壓縮35%以上，平均辦稅時(shí)間減少40%以上，“前臺一家受理，后臺分別處理，限時(shí)辦結反饋”的辦稅模式讓納稅人在一個(gè)窗口用一套資料就可以辦完所有業(yè)務(wù)，“辦稅效率提高40%，納稅人等候時(shí)間減少50%?！?/span>
截至目前，四川全省除61個(gè)車(chē)輛購置稅、房地產(chǎn)交易等專(zhuān)業(yè)廳外，其余471個(gè)辦稅服務(wù)廳不再區分稅種，均可“一廳通辦”所有涉稅業(yè)務(wù)。
“開(kāi)車(chē)交稅”到“上網(wǎng)交稅”
除了優(yōu)化大廳功能，四川省稅務(wù)局還大力推進(jìn)“非接觸式”辦稅，暢通線(xiàn)上線(xiàn)下辦稅渠道，優(yōu)化升級納稅體驗。
“至少節約半個(gè)小時(shí)!”中石油達州天然氣有限責任公司會(huì )計劉曉晗估算了一下，現在線(xiàn)上報稅時(shí)間可原先“兩頭報”時(shí)縮減了不少，“我們以前辦稅的時(shí)候，要登陸國稅、地稅兩個(gè)網(wǎng)站，記兩個(gè)用戶(hù)名、密碼，很容易混淆?！眲躁辖榻B，由于上網(wǎng)交稅較繁瑣，之前更多時(shí)候選擇開(kāi)車(chē)去辦稅大廳辦稅?！艾F在一個(gè)網(wǎng)站就可以辦所有稅了，相信以后網(wǎng)上辦稅會(huì )更方便?！?/span>
“一網(wǎng)通辦”不僅為納稅人節約了時(shí)間，還節約了辦稅成本。
樊琴是攀枝花協(xié)鑫光伏電力有限公司的財務(wù)人員，近日，她打開(kāi)了四川省網(wǎng)上稅務(wù)局查詢(xún)最新的稅務(wù)新聞，卻發(fā)現網(wǎng)站新增 “跨區域涉稅事項報驗管理”“遠程實(shí)名采集”等功能， “足不出戶(hù)就辦結了跨地區經(jīng)營(yíng)相關(guān)涉稅事項?！狈偎懔艘还P賬，之前為了報稅每月往返成都攀枝花兩三次，車(chē)費、食宿等費用近3000元，一年就是3.6萬(wàn)元，“免去了來(lái)回奔波還節約了一大筆費用?！?/span>
記者登錄四川省網(wǎng)上稅務(wù)局發(fā)現，新的四川省網(wǎng)上稅務(wù)局包括了新辦納稅人“套餐式”服務(wù)、報告類(lèi)、發(fā)票類(lèi)、申報征收類(lèi)、優(yōu)惠類(lèi)、認定類(lèi)、證明類(lèi)等91項業(yè)務(wù)功能，涵蓋了納稅人日常辦理的主要服務(wù)事項。
四川省稅務(wù)局納稅服務(wù)處相關(guān)負責人介紹，今年以來(lái)，省稅務(wù)局整合了原國稅、地稅網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能，統一了用戶(hù)體系、登陸界面，完成33個(gè)功能優(yōu)化，正在開(kāi)發(fā)或優(yōu)化的功能有17項。
“下一步將推進(jìn)‘5+2’系列舉措?！彼拇ㄊ《悇?wù)局相關(guān)負責人介紹，“5”即實(shí)施全員培訓、辦稅提速、問(wèn)需解難、防范風(fēng)險、形象提升“五大行動(dòng)計劃”，“2”即開(kāi)展服務(wù)資源配置專(zhuān)題調研、“十佳辦稅服務(wù)廳”“百名服務(wù)標兵”評選兩項活動(dòng)，“省稅務(wù)局將瞄準改革事項、對接業(yè)務(wù)需求，全力確保機構改革推進(jìn)一步、納稅人獲得感增進(jìn)一分?！?/span>
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