人民網(wǎng) 2021年06月20日
今年第三批新高考改革試點(diǎn)的8省市迎來(lái)“首考”，志愿填報也采用全新模式，具體分為“院校專(zhuān)業(yè)組”和“專(zhuān)業(yè)(類(lèi))+院?！眱煞N類(lèi)型。其中，江蘇、福建可報40個(gè)志愿，湖南、湖北、廣東有45個(gè)，重慶、河北有96個(gè)，而遼寧多達112個(gè)。
由于往年志愿填報數據參考價(jià)值變低，一些焦慮與迷茫的考生和家長(cháng)轉而投向服務(wù)機構尋求幫助?！豆と巳請蟆酚浾卟稍L(fǎng)了解到，志愿填報服務(wù)機構通過(guò)整合院校信息和錄取規則，的確可以幫助不少家庭節省時(shí)間、化解焦慮。與此同時(shí)，部分機構也存在價(jià)格虛高、數據陳舊、夸大宣傳等現象。
改革催生需求
“現在買(mǎi)按優(yōu)惠價(jià)600元，6月15日調價(jià)到700元，出分后恢復原價(jià)898?！痹谀硻C構的家長(cháng)交流群中，客服正為一款志愿填報系統賣(mài)力吆喝，聲稱(chēng)包含的等效分和預估排名精準率業(yè)內第一。從幾百元的智能軟件，到數千元的一對一定制，乃至上萬(wàn)元的資深專(zhuān)家輔導……隨著(zhù)高考成績(jì)公布時(shí)間臨近，志愿填報服務(wù)機構陸續推出多種服務(wù)項目。
天貓618預售以來(lái)，高考志愿填報的消費增長(cháng)超過(guò)2000%。企查查數據顯示，2020年該行業(yè)新注冊企業(yè)558家，同比增長(cháng)77.1%，今年前5月新注冊301家，同比增長(cháng)90.5%。
“我們是第一年實(shí)行‘3+1+2’，以前的經(jīng)驗都派不上用場(chǎng)。報志愿也是摸著(zhù)石頭過(guò)河，很多人都求助服務(wù)機構買(mǎi)安心?！眮?lái)自遼寧的考生脈脈坦言。
記者發(fā)現，服務(wù)機構的報價(jià)并非全國統一，而是依據各省份的具體情況而定。據某服務(wù)機構客服介紹，北京地區一對一的收費是3980元，遼寧是4980元，方案可整體調整一次，出分前不限溝通時(shí)間?！拔覀兪前凑仗顖箅y度和志愿個(gè)數定價(jià)的”。
一位河北考生家長(cháng)告訴記者，他購買(mǎi)了價(jià)值12800元的專(zhuān)家指導服務(wù)?！拔壹液⒆訉W(xué)習中等，這分數段學(xué)校太多了，根本研究不過(guò)來(lái)?！?/p>
北京大學(xué)政治發(fā)展與政府管理研究所副研究員梁挺福表示，志愿填報服務(wù)機構的優(yōu)勢在于，對于新高考政策、錄取規則、專(zhuān)業(yè)細分等了解充分，考生和家長(cháng)可以此作為借鑒，但在具體填報過(guò)程中，考生還應視自身情況而定。
市場(chǎng)魚(yú)龍混雜
志愿填報服務(wù)機構一定靠譜嗎？來(lái)自北京的小舟去年參加高考，雖然購買(mǎi)了報志愿服務(wù)，但權衡之下，他最終沒(méi)有采用機構的方案，“服務(wù)機構在實(shí)際操作中過(guò)于保守，目標就是確保你有學(xué)上，家長(cháng)不找麻煩?！?/p>
“不能把命運交到別人手里?！毙≈鄹袊@道，自己身邊就有被機構誤導的例子，“我同桌超常發(fā)揮，比我高20分，但志愿報得太低，最后跟我上了同一水平的學(xué)校?！?/p>
此外，一些從業(yè)者的資質(zhì)也經(jīng)不起推敲。某機構工作人員稱(chēng)，一對一的老師都有8年以上經(jīng)驗，而該機構成立僅3年。除了提供志愿填報服務(wù)，培訓志愿規劃師也是其主營(yíng)業(yè)務(wù)?！熬€(xiàn)下集中學(xué)習4天，總裁親自培訓，全部費用僅需6980元，便可獲得高考志愿規劃師(高級)證書(shū)?！必撠熑粟w老師告訴記者。
來(lái)自?xún)让晒诺母呦壬且患抑驹柑顖髾C構的加盟商，他透露，很多家長(cháng)反映，AI系統的數據陳舊甚至錯誤，填報結果不如市面上一些免費系統靠譜?！拔乙笸速M后，對方開(kāi)始胡攪蠻纏。他們不允許加盟商在群里交流，后來(lái)我發(fā)現受騙的人不少?！?/p>
“填報志愿是個(gè)性化服務(wù)?！?1世紀教育研究院院長(cháng)熊丙奇認為，共性的系統無(wú)法解決個(gè)性的問(wèn)題?！坝械臋C構過(guò)于依賴(lài)大數據，將分數作為篩查學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的唯一指標。行業(yè)的快速擴張也使咨詢(xún)人員產(chǎn)生缺口，從業(yè)者資質(zhì)良莠不齊?！?/p>
報考需慎重
據悉，北京市將于6月25日公布高考成績(jì)，本科志愿首次填報時(shí)間為6月27日至7月1日。如何報好志愿？多位高中老師表示，求助服務(wù)機構僅是一種途徑，最重要的還是認識自己。他們根據歷史數據推斷的趨勢，僅能作為參考。填報志愿是職業(yè)規劃的起點(diǎn)，應該是學(xué)生及家庭深思熟慮后的慎重決定。
“高考考學(xué)生，志愿考家長(cháng)”由來(lái)已久。梁挺福說(shuō)：“很多學(xué)生對本科學(xué)什么、未來(lái)做什么一頭霧水。不少家長(cháng)利用工作經(jīng)驗、社會(huì )人脈給孩子圈定專(zhuān)業(yè)和院校，經(jīng)常出現孩子不愛(ài)學(xué)的狀況?！?/p>
對于行業(yè)暴露的問(wèn)題，熊丙奇認為，相關(guān)部門(mén)要加強監管，完善市場(chǎng)準入機制，打擊哄抬價(jià)格等違法違規行為，凈化行業(yè)生態(tài)。業(yè)內也要加強自律，共同維護行業(yè)健康發(fā)展。既要了解錄取規則、院校特色，也要傾聽(tīng)學(xué)生的個(gè)性、興趣，進(jìn)行個(gè)性化指導。服務(wù)機構應靠專(zhuān)業(yè)性立足，不搞焦慮營(yíng)銷(xiāo)。
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