人民網(wǎng) 2020年04月06日
海淘、外貿行業(yè)加快轉型升級
全球新冠肺炎疫情持續，多國在出入境、物流、海關(guān)監管等方面監管趨嚴，跨境電商行業(yè)迎來(lái)大考。同時(shí)，當人們“宅”在家里，消費需求進(jìn)一步釋放，進(jìn)口消費走向更加常態(tài)化。數據顯示，今年前兩個(gè)月，廣東跨境電商進(jìn)出口額同比增長(cháng)33.4%。今年2月，天貓國際、京東國際、考拉海購等進(jìn)口跨境電商平臺訂單大增。
中央和地方政府出臺了一系列幫扶政策，降低企業(yè)負擔、促進(jìn)復工復產(chǎn)。海關(guān)加快清關(guān)、檢驗速度，商務(wù)部出臺支持外貿新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展等舉措，對促進(jìn)跨境電商長(cháng)遠發(fā)展提供支撐。疫情之下，跨境電商能否化疫情之“?！睘榘l(fā)展之“機”？
跨境銷(xiāo)售逆勢增長(cháng)
日本的紙尿褲、美國的嬰兒輔食、德國的電動(dòng)牙刷……這些天，在湖南長(cháng)沙黃花綜合保稅區的一個(gè)倉庫里，長(cháng)沙跨無(wú)止境電子商務(wù)有限公司工人消毒后，戴著(zhù)口罩分揀來(lái)自世界各地的貨物。經(jīng)過(guò)分裝打包、貼快遞面單等程序，這些貨物被送上運輸車(chē)，最終到達“海淘”消費者手中。倉庫內，每天都有專(zhuān)人用消毒液給倉庫物資進(jìn)行消毒殺菌。
全球新冠肺炎疫情暴發(fā)，人們的跨境線(xiàn)上消費需求釋放，各大電商平臺和外貿企業(yè)進(jìn)口訂單大增。1-2月，廣東外貿進(jìn)出口下滑，但跨境電商等新型貿易業(yè)態(tài)呈現增長(cháng)態(tài)勢，繼續保持全國首位。海南前兩月的跨境電商業(yè)務(wù)增長(cháng)達5.5倍。今年2月，天貓國際進(jìn)口商品消費額同比增長(cháng)超52%。進(jìn)口新消費需求激增，比如3月5日至8日的“3·8女神節”，天貓國際上進(jìn)口家用脫毛儀的成交同比增長(cháng)850%；涂抹式面膜、美白牙貼、男士護膚用品都大受歡迎。
網(wǎng)經(jīng)社門(mén)戶(hù)網(wǎng)站電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò )零售部主任莫岱青表示，防疫期間，消費者消費需求進(jìn)一步釋放，進(jìn)口消費更加常態(tài)化，消費者與平臺間的黏性會(huì )增強?？梢哉f(shuō)，跨境電商迎來(lái)了新機會(huì )。
政策扶持企業(yè)自救
進(jìn)出口貨物能夠快速到達消費者手里，受益于政策扶持幫助。
商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于應對新冠肺炎疫情做好穩外貿穩外資促消費工作的通知》，提出支持企業(yè)有序復工復產(chǎn)、支持外貿新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展等22條措施。海關(guān)總署從減免滯報金和滯納金等4個(gè)方面推出新措施，進(jìn)一步降低通關(guān)成本，比如在湖南長(cháng)沙，當地海關(guān)推出網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上辦事、“7×24小時(shí)”通關(guān)服務(wù)，盡可能為進(jìn)出口企業(yè)提供便利。在上海，當地政府出臺包括支持企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)等11條政策措施，跨境電商平臺的作用得到極大凸顯。
跨境電商平臺和企業(yè)也在積極自救。在浙江杭州，隨著(zhù)國際航線(xiàn)減少，商業(yè)包機常態(tài)化運營(yíng)成為杭州至歐洲地區跨境電商出口的特色項目。很多外貿企業(yè)提前預判，備足了物資。
跨境平臺eBay（電子港灣公司）全球副總裁、國際跨境貿易事業(yè)部中國區總經(jīng)理鄭長(cháng)青表示，中國各級政府部門(mén)采取了針對性幫扶企業(yè)的措施，像減免房租、下調貸款利率、延期還本付息、部分返還企業(yè)繳納的社會(huì )保險費、完善稅收減免政策等措施，降低了企業(yè)負擔，保障了企業(yè)融資需求，對于受疫情影響的企業(yè)無(wú)疑是雪中送炭。對跨境電商來(lái)說(shuō)，海關(guān)加快清關(guān)速度，各地跨境電商綜合試驗區提供海外倉信息服務(wù)，幫助企業(yè)利用海外倉擴大出口以及支持市場(chǎng)采購貿易與跨境電商融合發(fā)展等，更夯實(shí)了跨境電商長(cháng)遠發(fā)展的基礎。
大力培育自主品牌
疫情對跨境電商造成的負面影響也不小，如商品庫存、倉儲、供應鏈及現金流等問(wèn)題。
供應鏈斷裂是首要問(wèn)題。有媒體調查顯示，庫存不夠、供應跟不上已經(jīng)成為疫情之下各電商賣(mài)家最擔心的問(wèn)題之一。不過(guò)，隨著(zhù)中國很多工廠(chǎng)復工復產(chǎn)，供應短缺的狀況正在好轉。
物流受阻是又一困難。據統計，全球越來(lái)越多的國家宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，其中部分為“戰時(shí)狀態(tài)”。由此引發(fā)的物流受阻將影響跨境電商物流的時(shí)效性，可能引發(fā)買(mǎi)家退貨、退款現象發(fā)生。此外，出入境受限還會(huì )對跨境電商的新品開(kāi)發(fā)造成影響，尤其是對于季節和物流敏感度較高的品類(lèi)。
業(yè)內人士表示，當下，對一些來(lái)料加工型企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應鏈完全恢復需要一定時(shí)間。從消費角度看，除了特定產(chǎn)品如生活必需品、防疫物資等剛需產(chǎn)品，其它產(chǎn)品訂單會(huì )出現不同程度下降。
總體看，疫情對跨境電商是機遇與挑戰并存。對中小型電商平臺來(lái)說(shuō)，主動(dòng)出擊、化“?！睘椤皺C”顯得十分重要。
網(wǎng)經(jīng)社門(mén)戶(hù)網(wǎng)站電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智認為，跨境電商應在內銷(xiāo)和外銷(xiāo)上進(jìn)行合理搭配，降低風(fēng)險；對產(chǎn)業(yè)鏈及供應鏈進(jìn)行備份，確保能夠進(jìn)行應急反應；在渠道上進(jìn)一步打通?！斑@次疫情對消費端、供應鏈等都帶來(lái)了深入改變。尤其伴隨著(zhù)5G的到來(lái)，跨境電商在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)手段、供應上都要轉變思路?！?/p>
“跨境電商應該更加自信，拿出更多精力，培育自主品牌?！倍阒钦J為，防疫期間，中國各級政府、公眾表現出的凝聚力、戰斗力也啟示我們，對于消費者詬病的一些跨境電商長(cháng)期存在的質(zhì)量問(wèn)題、物流問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，都可以通過(guò)進(jìn)一步強化政府監管、技術(shù)創(chuàng )新、社會(huì )監督來(lái)解決?！爸挥写蛟斐鲆粋€(gè)更好的電商環(huán)境，我們才能創(chuàng )造更多的自主知名品牌?！?/p>
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