人民網(wǎng) 2020年07月26日
智能手機容量越來(lái)越大，用戶(hù)手機里下載的App越來(lái)越多，自動(dòng)更新的弊端也逐漸顯現出來(lái)：占用大量?jì)却?、手機速度變慢甚至卡頓……會(huì )不會(huì )選擇手機App自動(dòng)更新？對這一功能有何看法？針對相關(guān)話(huà)題，筆者進(jìn)行了采訪(fǎng)。
“我不會(huì )選擇開(kāi)啟自動(dòng)更新，它讓我有一種‘被綁架’的感覺(jué)?！北本┦忻窳殖扛嬖V筆者，自己手機里下載了70余款軟件，涵蓋學(xué)習、攝影、視頻、游戲等不同類(lèi)別，盡管手機內存充足，但仍不愿意開(kāi)啟自動(dòng)更新。
“我之前的手機就是因為頻繁地進(jìn)行軟件升級、系統升級，才造成了卡機、黑屏、反應速度慢等問(wèn)題，明明之前還能正常使用，多次升級后就變成了‘板磚’?！绷殖空f(shuō)，“比起全部軟件自動(dòng)更新，我更喜歡自主選擇更新哪些軟件。大部分軟件更新與否對我日常使用影響并不大，有的軟件更新后不僅占據大量?jì)却?、造成手機卡頓，體驗感還比之前更差了，實(shí)在是得不償失?！?/p>
在西安一家軟件公司從事手機軟件開(kāi)發(fā)工作的職員李佳俊則持相反觀(guān)點(diǎn)?！俺鲇诠ぷ餍枰?，我很喜歡體驗各種新軟件，每次在手機商城看到自己感興趣的手機軟件都會(huì )下載來(lái)試試，現在我手機里有大概100個(gè)軟件。我的手機一直都開(kāi)啟了自動(dòng)更新功能。自動(dòng)更新是在無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)狀態(tài)下才會(huì )進(jìn)行的，不會(huì )耗費手機流量，更新安裝前也能夠收到通知?！崩罴芽≌f(shuō)，自己手機內存是256G，自動(dòng)更新帶來(lái)的內存占據影響不大，覺(jué)得只要第一時(shí)間體驗到不同軟件的最新功能就行。
“用戶(hù)可以根據自己的使用習慣選擇是否開(kāi)啟手機App自動(dòng)更新，不存在‘好’或者‘不好’一說(shuō)。我自己的手機沒(méi)有開(kāi)啟自動(dòng)更新，微信、WPS等常用的社交與辦公類(lèi)軟件我會(huì )經(jīng)常手動(dòng)更新，其他類(lèi)型軟件我使用頻率很低，更新意義也就不大了。但我認為這種功能的存在本身就意味著(zhù)給用戶(hù)多一種選擇，我并不反對?！奔易『祥L(cháng)沙的黎明說(shuō)。
據業(yè)內人士介紹，手機應用軟件更新有三個(gè)目的：一是根據用戶(hù)在體驗中的反饋來(lái)修復一部分漏洞，隨著(zhù)不斷升級來(lái)提升App穩定性；二是在界面UI設計、功能操作、系統功能等方面對軟件進(jìn)行優(yōu)化，讓用戶(hù)擁有更好的使用體驗；三是增加對新設備的支持。
360手機助手相關(guān)專(zhuān)家表示，很多手機App會(huì )發(fā)布新功能，如果不更新就不能使用這些功能。而實(shí)踐中，一般App采用自動(dòng)更新是希望用戶(hù)能不知不覺(jué)中直接體驗到最新版功能。
“對手機App而言，老版本由于一些缺陷導致影響正常使用，這時(shí)候一般強制讓用戶(hù)更新?；蛘弋a(chǎn)品轉型時(shí)，老版本功能不再維護，整體不兼容會(huì )強制進(jìn)行更新。還有很多App出于小步快跑策略，進(jìn)行小范圍測試，通過(guò)用戶(hù)體驗后的反饋來(lái)改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品功能。此外，當App被第三方攻擊時(shí)，及時(shí)更新，能避免用戶(hù)的潛在風(fēng)險損失?！痹搶?zhuān)家對筆者說(shuō)。
不過(guò)，該專(zhuān)家也指出，即便更新是出于提升用戶(hù)體驗角度考慮，但過(guò)于頻繁的更新是有損體驗的?！坝行┯脩?hù)會(huì )喜歡老功能，這時(shí)可以考慮給用戶(hù)在A(yíng)pp設置一個(gè)選項：不自動(dòng)更新App，只有手動(dòng)觸發(fā)才更新，給用戶(hù)一個(gè)主動(dòng)選擇的機會(huì )?！?/p>
“手機軟件更新確實(shí)整體上能給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗感，但也會(huì )有一定的風(fēng)險，如果與系統不兼容，輕則閃退，重則手機‘假死’。有時(shí)，還可能伴隨耗電高、信號稍微下降等現象，這主要是跟手機的配置有關(guān)。至于軟件更新以后手機會(huì )變卡的原因，一個(gè)是更新產(chǎn)生的系統垃圾過(guò)多導致手機反應速度變慢，還有就是軟件可能不是在發(fā)展新功能，而是在適配新系統?！倍嗄陱氖率謾C維修的程師傅對筆者說(shuō)。
專(zhuān)家建議，用戶(hù)在決定升級軟件前，最好先詳讀更新日志，查看升級包是否有自己需要的功能。如果只是漏洞修復之類(lèi)的，可以選擇更新；如是重大更新，對于老設備用戶(hù)而言，鑒于穩定性，可以考慮不更新。如果只是想體驗新功能，則可以更新前先備份舊版，以免對新版的某些功能不習慣。
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