四川日報 2018年11月12日
□川報記者 羅之飏
11月11日上午，在天貓平臺，四川僅用9小時(shí)交易額即達57.1億元，位居全國第七。16：15，僅用16小時(shí)即追平2017年全天交易數額，超過(guò)73億元。
不只是發(fā)起者天貓。就在這一天，京東、唯品會(huì )、網(wǎng)易、當當等電商企業(yè)紛紛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)?！半p11”已經(jīng)從最初一家電商企業(yè)發(fā)起的購物狂歡，逐步演變成中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，并且逐漸影響到國際電子商務(wù)行業(yè)。
“雙11”的10年，猶如標尺，度量著(zhù)電子商務(wù)從萌芽到蓬勃的發(fā)展歷程。如果再將時(shí)間軸拉長(cháng)，在改革開(kāi)放40年的征程中，這10年又成為觀(guān)測四川經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，尤其是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、消費模式變革的重要窗口。
10年前開(kāi)網(wǎng)店還是“趕時(shí)髦”的四川，如今已有網(wǎng)商80多萬(wàn)家。更有數據顯示，全國網(wǎng)絡(luò )交易每花100元，就有7元來(lái)自四川。
近年來(lái)，四川通過(guò)深入實(shí)施“全企入網(wǎng)、全民觸網(wǎng)、電商示范、電商扶貧”四大工程，開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)示范評價(jià)、全面創(chuàng )新改革（電商）試驗區等試點(diǎn)示范工作，眾包物流、智能快件箱等電商新模式、新業(yè)態(tài)競相發(fā)展；1919、文軒網(wǎng)、九正建材網(wǎng)等本土電商企業(yè)成為全國行業(yè)領(lǐng)軍者。
從網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)到資金流、物流、信息流整合，再到新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源結合，電商這個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，深刻地影響著(zhù)四川。
困境下的突圍
機緣巧合中完成電商“思想啟蒙”
11月9日上午，剛參加完第124屆廣交會(huì )，省外貿五金礦產(chǎn)進(jìn)出口有限責任公司出口部經(jīng)理陳濤正在對意向客戶(hù)一一回訪(fǎng)。今年，公司的土工布在澳大利亞銷(xiāo)售額近兩百萬(wàn)元，一通電話(huà)、一封郵件往往就能敲定一筆生意。
“網(wǎng)上交易10多年前簡(jiǎn)直難以想象?！标悵貞?，2008年金融危機讓外貿渠道日益萎縮，公司出口量很快就少了一大截，當時(shí)沒(méi)有更廣闊的市場(chǎng)拓展渠道，甚至連對外展示的網(wǎng)站都還沒(méi)建立起來(lái)。
開(kāi)辟對外展示窗口，尋求新的市場(chǎng)機會(huì )，成為四川外貿企業(yè)當時(shí)的普遍心愿。
2007年1月，阿里巴巴開(kāi)設成都分公司及“客戶(hù)發(fā)展和服務(wù)中心”。四川在時(shí)任阿里巴巴成都分公司經(jīng)理高芮希的眼中還是電商意識的“蠻荒之地”，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)遇到最多的問(wèn)題是“阿里巴巴是一家什么公司？電子商務(wù)是什么？”
推動(dòng)川企大規模觸網(wǎng)，緣于一次“明星效應”。
2007年，四川永通機械設備有限公司總經(jīng)理陳建波入選年度十大網(wǎng)商。這個(gè)川內最早“吃螃蟹”的企業(yè)，在入駐阿里巴巴誠信通后業(yè)務(wù)量迅速增長(cháng)，2007年產(chǎn)值已超兩千萬(wàn)元。這對川企無(wú)異是一個(gè)示范。
2008年11月，谷歌公司在成都舉辦營(yíng)銷(xiāo)論壇，能容納500多人的大廳爆滿(mǎn)，主辦方不得不限制人流。這天，時(shí)任成都市民生電光纜材料廠(chǎng)總經(jīng)理紀極模說(shuō)：“搞了幾十年傳統產(chǎn)業(yè)，這是第一次親身接觸電子商務(wù)?！痹诘弥恍┡笥牙秒娮由虅?wù)平臺找到了訂單之后，當年訂單突然減半的民生也想試試運氣。
企業(yè)積極“觸電”，成都互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)促進(jìn)會(huì )、四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì )等行業(yè)組織也逐步建立。
觸網(wǎng)，釋放了四川中小企業(yè)前所未有的活力。以今年前三季度全省實(shí)物型網(wǎng)絡(luò )零售額行業(yè)冠軍服裝鞋包為例，交易額前三的分別是成都夢(mèng)影服飾有限公司的“埃萊”和另外兩家公司的“海獒”和“紅念”?！笆请娚處椭诉@類(lèi)并非國內知名但均價(jià)較低的品牌企業(yè)，也成就了這類(lèi)企業(yè)?！彼拇ㄖ菩瑯I(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)馮永剛認為。
電商成為政府部門(mén)大力推廣的對象。從一開(kāi)始對入駐電商平臺的企業(yè)給予平臺費50%的補貼，到直接扶持電商平臺發(fā)展，再到2011年在規劃、政策、資金、項目、發(fā)展氛圍等方面拿出一系列推動(dòng)電商發(fā)展措施，成都被列為首批“國家電子商務(wù)示范城市”，四川電商逐步邁向發(fā)展的快車(chē)道。
“如果說(shuō)外來(lái)電商企業(yè)是四川電商的啟蒙者，當年外貿企業(yè)的困境則倒逼四川進(jìn)行電商啟蒙，并讓九正建材網(wǎng)、中藥材天地網(wǎng)等成都本土電商平臺發(fā)展壯大?！笔‰娮由虅?wù)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)徐曄認為。
差異中的崛起
借力電商彌補區位短板邁入“第一梯隊”
11月11日，“裝飾一新”的天貓黃老五食品旗艦店在網(wǎng)店首頁(yè)正中間掛出人氣小生馮瀚圃《這就是灌籃》的主題代言圖，鼠標滾動(dòng)，網(wǎng)頁(yè)上隨處可見(jiàn)滿(mǎn)減、抽獎等促銷(xiāo)鏈接。
從宋丹丹到劉濤，再到馮瀚圃，這家食品企業(yè)選擇的代言人越來(lái)越年輕，產(chǎn)品品類(lèi)越來(lái)越豐富。在黃老五食品股份有限公司品牌市場(chǎng)部總監王正看來(lái)，這就是“主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，跳出縣城搶占更廣闊市場(chǎng)的最好方式?！?/p>
川企從最初“被迫”觸網(wǎng)到主動(dòng)上網(wǎng)，態(tài)度的轉換背后是四川電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的表現，更是川企對自身優(yōu)勢和短板的清醒認知。省商務(wù)廳電商處相關(guān)負責人認為，和江浙沿海省份相比，不沿邊不靠海的四川，資源、市場(chǎng)和人才優(yōu)勢突出。
看支撐，成都雙流國際機場(chǎng)是西部重要空中樞紐，成昆、成蘭、成渝等鐵路相繼建成，國家云計算、災備中心等共享性信息通信基礎設施先后布局，光纖寬帶在商業(yè)樓宇、家庭等場(chǎng)所廣泛運用，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )對主城區、郊縣城區大范圍覆蓋，電商大規模推廣運用有了前提。
看基礎，四川數量眾多的中小企業(yè)急需拓展產(chǎn)品出口；中藥材、建材家具、圖書(shū)出版等行業(yè)性本土第三方電商平臺逐漸輻射全國；京東研究院、攜程網(wǎng)西部總部等重大項目落地，以成都為中心、覆蓋整個(gè)西部市場(chǎng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)格局輪廓初現。
看市場(chǎng)，2011年底，成都網(wǎng)民規模就已達740萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達到349.3萬(wàn)戶(hù)，觸網(wǎng)率均遠超全國平均水平。川人消費需求旺盛，僅京東平臺統計，成都2017年“雙11”消費金額比2008年同期增長(cháng)超過(guò)3.5萬(wàn)倍。
省統計局相關(guān)負責人表示，隨著(zhù)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展、消費群體結構的變化、消費觀(guān)念的轉變、生活節奏的加快和信息化水平的提高等，互聯(lián)網(wǎng)已對居民生活的各個(gè)方面產(chǎn)生著(zhù)巨大影響，極大地改變了居民的消費習慣和行為方式。
紅火的數據背后，也有尷尬。2017年四川實(shí)物型網(wǎng)絡(luò )零售額行業(yè)冠軍3C數碼全年銷(xiāo)售額達434.21億元，同比增速51.36%，但除極米科技、長(cháng)虹電子、彩虹電器等本土品牌外，大多產(chǎn)品屬于省外制造。
“買(mǎi)多賣(mài)少”的網(wǎng)購“逆差”在業(yè)內人士看來(lái)，是中國傳統的制造業(yè)中心將線(xiàn)下優(yōu)勢轉移到了線(xiàn)上。有人建議，四川一方面需要強化制造業(yè)，另一方面則應著(zhù)力培育網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的單項冠軍、專(zhuān)業(yè)平臺。
不可否認的是，電商已經(jīng)實(shí)實(shí)在在成為四川經(jīng)濟發(fā)展中的重要新生力量。進(jìn)入11月，圓通速遞眉山青神網(wǎng)點(diǎn)負責人陳玉每天處理的網(wǎng)購快遞已接近3000件，比平時(shí)多一倍左右。數據顯示，該縣已有網(wǎng)店和微店2500余家，電商企業(yè)100余家，平均每60個(gè)人就有一個(gè)人在做電商，電商已是當地經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。
省商務(wù)廳發(fā)布的數據顯示，2012年以來(lái)，我省電商交易額、網(wǎng)絡(luò )零售額分別年均增長(cháng)46%、43%，電商市場(chǎng)規模增長(cháng)超過(guò)5倍，總體發(fā)展水平目前已居全國“第一梯隊”。
全生態(tài)的進(jìn)階
走向建設電商自身生態(tài)體系的高級階段
沒(méi)有像往年一樣早早守在網(wǎng)上搶購，11日當天，成都市民許文智通過(guò)線(xiàn)上下單線(xiàn)下提貨，在金牛區的盒馬鮮生超市買(mǎi)了不少海鮮。古藺縣太平鎮居民楊俊龍則通過(guò)“拼團”，只花了454元就在社交購物網(wǎng)站拼多多買(mǎi)了一臺長(cháng)虹全自動(dòng)洗衣機。
來(lái)自京東的數據顯示，今年“雙11”四川省在京東平臺的無(wú)界零售滲透率在全國排第7。無(wú)界零售滲透率表示線(xiàn)上線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)融合的程度，既包括京東之家、京東便利店、無(wú)人超市等京東線(xiàn)下零售的布局，也包括與京東在供應鏈、營(yíng)銷(xiāo)、數據等方面充分融合的合作伙伴的線(xiàn)下商超及零售實(shí)體店。
有人說(shuō)“去‘雙11’時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨”。一度因打折而成為全民購物狂歡日的“雙11”，如今參與更廣泛、渠道更豐富、模式更新穎，如同電商概念演進(jìn)一樣，外延不斷拓展，邊界日漸模糊。電子商務(wù)已經(jīng)成為尋常百姓家生活中一個(gè)普通的細節。
2016年，在杭州召開(kāi)的云棲大會(huì )上，阿里巴巴集團董事局主席馬云宣布，從2017年開(kāi)始阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”這一說(shuō)，因為電子商務(wù)只是一個(gè)擺渡的船，它只是“把河岸的這一頭端到了那一頭?！?/p>
不只是電商本身的發(fā)展，其影響力也在擴展。過(guò)去10年，電子商務(wù)帶動(dòng)了消費升級，帶動(dòng)農業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展和轉型升級。
近年來(lái)，電商這艘“擺渡的船”讓四川大涼山深處的農產(chǎn)品走上了北上廣的餐桌，讓竹葉青、全友家私、廖記棒棒雞等區域品牌走向了全國，在四川經(jīng)濟發(fā)展中釋放了市場(chǎng)的配置資源作用，在全省產(chǎn)業(yè)轉型中助推了服務(wù)業(yè)異軍突起。
人們更發(fā)現，電商從最早在大城市成都涌現，到如今已經(jīng)覆蓋到全省95%貧困縣的90個(gè)國家級電商進(jìn)農村綜合示范縣建設，以及30個(gè)省級電商脫貧奔康示范縣創(chuàng )建，電商在四川已實(shí)現全行業(yè)、立體式滲透。
四川電商未來(lái)將走向何處？
省電子商務(wù)大數據中心工作人員、成都市映潮科技股份有限公司副總經(jīng)理余剛認為，“差異化競爭”仍是發(fā)展要訣。
按照省商務(wù)廳印發(fā)的《2018年四川省電子商務(wù)工作要點(diǎn)》，除了繼續實(shí)施“全企入網(wǎng)”等四大工程這種常規打法外，首次提出實(shí)施獨角獸企業(yè)培育、階梯促進(jìn)、創(chuàng )新融合、生態(tài)圈建設“四大重點(diǎn)工作”?！斑@意味著(zhù)在綜合發(fā)展水平進(jìn)入全國‘第一梯隊’之后，四川電商從拓展應用、壯大隊伍、完善配套等初級階段，走向建設自身生態(tài)體系的高級階段?！笔∩虅?wù)廳電商處相關(guān)負責人認為。
已有川企在電商巨頭圍堵中殺出一條“血路”。今年7月，四川商通“定向支付”信息消費數字管理服務(wù)平臺入選全國100個(gè)新型信息消費示范項目，這種設定消費場(chǎng)景下專(zhuān)款專(zhuān)用的支付方式，從2007年成立至今，其第三方支付平臺和信通已匯集上萬(wàn)家聯(lián)盟商戶(hù)門(mén)店和百萬(wàn)級用戶(hù)，構筑了扎實(shí)的線(xiàn)下實(shí)體合作商業(yè)場(chǎng)景。
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