?人民網(wǎng) 2019年09月22日
近日，有媒體報道，APP的好評可以靠花錢(qián)刷出來(lái)，還能根據買(mǎi)家需求進(jìn)行“個(gè)性化刷榜”。除了刷好評，也會(huì )有人選擇刷不利評價(jià)惡意攻擊競爭對手。惡意刷榜已然形成了黑色產(chǎn)業(yè)鏈，成為行業(yè)“潛規則”。
有網(wǎng)民表示，手機應用市場(chǎng)被這些愿意花錢(qián)砸流量的企業(yè)所操控，違反了《反不正當競爭法》的相關(guān)規定。這些為手機APP“刷榜”的公司，往往只注重刷單量，并不會(huì )關(guān)注開(kāi)發(fā)者是否正規，應用本身質(zhì)量如何，這將會(huì )直接損害用戶(hù)的權益。很多用戶(hù)反映，一些五星好評的APP不能用、不好用、不敢用。
網(wǎng)民“包冉”指出，應用開(kāi)發(fā)商“刷榜”一方面有助于其獲取更多用戶(hù)，一方面可以拿漂亮數字給投資人看。多方組成的利益共同體形成了分工明確的APP刷榜產(chǎn)業(yè)鏈，這也導致了“刷榜”行為屢禁不止。
網(wǎng)民“劉晶”表示，惡意“刷榜”行為涉嫌構成不正當競爭，破壞了正常的應用市場(chǎng)秩序，增加了交易難度，削減了平臺的公信力，造成“劣幣驅逐良幣”的惡性循環(huán)。
“長(cháng)此以往，一旦被虛假數據侵蝕，手機應用平臺本身就會(huì )面臨信任危機。針對這種狀況，要用互聯(lián)網(wǎng)的手段解決互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，完善技術(shù)，提升對造假行為的識別能力，堅決打擊‘刷榜’黑色產(chǎn)業(yè)鏈?！本W(wǎng)民“心靜”認為，APP“刷榜”從長(cháng)遠來(lái)看，會(huì )讓人們對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )空間評價(jià)體系的公正性產(chǎn)生質(zhì)疑，一旦體系的公信力崩塌，無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家都將“竹籃子打水一場(chǎng)空”，最終無(wú)利可圖。
“平臺方應承擔起監管的責任，對發(fā)現有‘刷榜’行為的APP給予相應懲戒，同時(shí)在技術(shù)上尋求突破，盡可能從源頭上封堵‘刷榜’行為?！庇芯W(wǎng)民表示，應充分利用法律手段維護各方權益。
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