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個(gè)人信息失守,還有哪些“內鬼”

人民網(wǎng)    2020年11月29日

  針對圓通內鬼致40萬(wàn)條個(gè)人信息泄露一事,11月17日,圓通速遞有限公司官方微博@圓通速遞回應稱(chēng)已報案,相關(guān)嫌疑人于9月落網(wǎng)。

  圓通事件之前,比起泄露個(gè)人信息,快遞企業(yè)被廣泛關(guān)注的動(dòng)作,其實(shí)是“加密”個(gè)人信息的種種舉措。針對客戶(hù)個(gè)人信息保護,快遞企業(yè)越來(lái)越用心。它們推出了“隱私面單”,對運單信息進(jìn)行加密處理,實(shí)現收寄人姓名、地址的隱藏或加密化,讓個(gè)人信息不再隨著(zhù)包裹置于危險之中。

  遺憾的是,類(lèi)似圓通的案件依然層出不窮。泄露個(gè)人信息,快遞單是“慣犯”。圓通作為第一責任主體,關(guān)口失守,暴露了公民個(gè)人信息通過(guò)快遞途徑外泄的風(fēng)險并未杜絕。而快遞企業(yè)貌似嚴密的用戶(hù)信息保護機制,在諸如內鬼面前不堪一擊。

  相關(guān)通報中稱(chēng),“調查發(fā)現,疑似有加盟網(wǎng)點(diǎn)個(gè)別員工與外部不法分子勾結,利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息,導致信息外泄”。

  一張普通的快遞單,在不法之徒眼中充滿(mǎn)了邪惡的商機。工作單位、家庭住址、手機號碼,由此可以輕松獲取該用戶(hù)的一切相關(guān)信息,販賣(mài)以后便生成了源源不斷的垃圾廣告、騷擾電話(huà),甚至是精準的電信詐騙,成為一個(gè)龐大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)。

  與灰色產(chǎn)業(yè)鏈的暴利相對應,針對個(gè)人隱私保護,國家雖已高度重視,客觀(guān)而言,執法不嚴,追責力度不強,個(gè)人信息被非法收集和盜取的現象十分普遍,許多頭部快遞企業(yè)以及知名互聯(lián)網(wǎng)公司也未能幸免。由此不難總結出,非法獲利誘惑太大,而違法成本太低,客觀(guān)縱容了圓通們的“疏于防范”。對快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),面臨的懲罰多為一定數額的罰款,至于用戶(hù)損失,則很少能夠真正賠付。

  專(zhuān)門(mén)立法,細化追責,是其中至為關(guān)鍵的一步。值得欣慰的是,個(gè)人信息保護法草案提請十三屆全國人大常委會(huì )第二十二次會(huì )議審議,并于10月21日-11月19日向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)。

  不論是從規范互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、信息技術(shù)有序發(fā)展,還是保障公民權益的角度切入,加強個(gè)人信息保護都勢在必行。而真正有效的個(gè)人信息保護需要建立起企業(yè)主體約束、用戶(hù)利益受損賠付、個(gè)人信息的界定標準都應得到專(zhuān)項法律的回應。

  手機在承擔越來(lái)越多生活服務(wù)功能的同時(shí),也因匯集大量個(gè)人隱私信息如衣食住行、社交關(guān)系等,安全問(wèn)題凸顯。從快遞單延伸到App過(guò)度索要授權,個(gè)人信息保護加碼的同時(shí),個(gè)人信息泄露的風(fēng)險也一再延展。

  隨著(zhù)立法的完善,執法實(shí)踐的豐富,在保證隱私所有者知情權的情況下,根據個(gè)人意愿針對性、差異性的保護不同層面的隱私,才能在這個(gè)大數據時(shí)代,讓人們更好地享受到科技發(fā)展的紅利,同時(shí)能夠得到關(guān)于自己最基礎的保護。




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